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企业文化评价方法研究

文化研究 2021-07-11 07:03140网络整理政治文化研究网

摘要:本文在回顾国内外企业文化评价研究的基础上,首先构建了企业文化整体评价的框架,从定量和定性两个角度对企业文化这一复杂的文化现象进行综合评价;其次,Quinn's从定量评价的角度对竞争文化价值模型进行修正,使其更全面地反映企业文化状况;运用人类学理论,建议采用实地观察的方法对隐蔽企业进行深入研究。文化,从而拓展了企业文化定性评价的方法。

关键词:企业文化;评估;定量分析;定性分析

中国图书馆分类号:F270 文献识别码:A

企业文化测度方法研究

李群、唐艳

(北京交通大学经济管理学院,北京 100044)

摘要:本文综述了国内外对企业文化的衡量研究。然后首先建立一个定量和定性衡量企业文化的总体框架。复杂的文化完全可以用这个新的框架来衡量。其次,本文修改了奎因的竞争价值框架,以全面体现企业文化。另一方面,本文利用人类学的实地研究方法对企业文化内部进行了深入研究,从而扩展了企业文化的定性测量方法。

关键词:企业文化;测量;定量分析;定性分析

一、引言

企业文化评价是诊断、创新和改变企业文化的基础工作。首先,企业文化建设的基础是准确诊断自己现有的企业文化,而文化测评为企业文化诊断提供了工具。二是企业文化评价为企业文化创新变革提供依据。文化创新与变革需要对现有企业文化进行分析,找出需要创新或变革的方面,然后制定和实施相关战略。因此,对企业文化进行评价,对企业成员的价值观和行为进行全面调查,可以帮助企业更好地了解现有企业文化及其所期望的企业文化特征,并能有效地发现企业的不足,从而做出贡献。到企业文化。创新和变革提供事实依据。

目前,国内外对企业文化评价的研究主要分为定量分析和定性分析两大流派。本文认为,企业文化是一种复杂的文化现象,无论从定量还是定性的角度分析都存在不足。因此,本文提出了企业文化整体评价的框架,修正了常用的定量评价模型——竞争文化价值模型,为定性分析提供了一种扩展方法。

二、国内外企业文化评价研究总结

(一)企业文化量化评价

企业文化的量化评价方法呈现多元化格局,其中影响较大的有:

1.霍夫斯泰德量表

Hofstein 认为组织文化由两部分组成:价值观和实践。价值观部分由三个独立的维度组成,包括对安全的需要、以工作为中心的需要、对权威的需要,而实践部分由六个独立的维度对组成,包括过程导向-结果导向、员工导向——工作导向,本土化——专业化,开放——封闭,松控——严控,标准化——实用性。通过实证分析,Hofstead强调了组织文化实践六维测量模型在实际应用中的重要性[1]。

2. Chatman 的组织文化简介

Chatman 认为组织文化是一个组织成员共享的价值观体系。为了从契合的角度研究成员-组织契合度与个体结果变量之间的关系,他构建了组织价值观OCP量表。完整的OCP量表由54个测量项目组成,由7个维度组成。这7个维度分别是创新、稳定、尊重员工、结果导向、注重细节、进取心、团队导向[2]。

3. Quinn 和 Cameron 的组织文化评价量表

Quin、Cameron 等人通过大量文献综述和实证研究发现研究企业文化,主导文化、领导风格、管理角色、人力资源管理、质量管理以及决定组织成功的标准都有影响关于组织的绩效。性能有显着影响。他们在前人研究的基础上提出了竞争文化价值模型,认为组织弹性的两个维度——稳定性、外向性、内向性可以有效衡量企业文化差异对企业效率的影响。他们基于竞争文化价值模型构建了OCAI量表,并提取了六个标准(优势特征、领导风格、员工管理、组织凝聚力、战略重点和成功标准)来评价组织文化[2]。

4. Denison 的组织文化问卷

丹尼森构建了一个可以描述有效组织的文化特征模型。该模型认为存在四种文化特征,即适应性、使命、一致性、承诺和组织有效性。每个文化特征对应三个子维度。适应性包括创造变革、关注客户和组织学习;使命包括战略方向/目的、目标和愿景;一致性包括协调和整合、同意和核心价值观;投入包括能力发展、团队导向和授权。在此基础上,他设计了OCQ量表研究企业文化,包括60个测量项目[3]。