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管理咨询实践:整合营销

理论纵横 2022-01-06 17:22117网络整理政治文化研究网

整合营销不仅针对消费者,还针对从业者、投资者、社区、大众媒体、政府和行业参与者。它不针对以下目标:

一次性集成,但要分阶段进行。目前,不仅是美国、日本、欧洲等发达国家的市场,而且发展中国家的部分商品也逐渐趋于饱和和平衡。通过删除C战略所追求的战略沟通整合创造价值,是企业创造竞争优势的途径。

整合营销传播是指企业在经营活动过程中,基于由外而内的战略观点,以营销传播经理为主体,为与利益相关者进行有效沟通而制定的一种传播策略。即,为了与消费者、员工、投资者、竞争对手和其他直接利益相关者和间接利益相关者,如社区、大众媒体、政府和各种社会团体进行密切和有机的沟通活动,营销传播经理应该了解他们的需求。反映在公司经营战略中,并不断、一贯地提出相应的对策。为此,

整合传播不仅包括广告和促销,还包括以企业广告、公关、企业促销活动等为主要内容的企业外部传播,以及以提高组织士气为目的的企业内部组织成员和归属感 企业沟通。

一、整合营销的特点

在传统的营销理念中,制造商的广告主题是“消费者,请关注”,而在当代整合营销传播活动中,制造商的座右铭变成了“请关注消费者”。所有以消费者为中心的活动,所有与消费者相关的活动都被纳入营销系统,从而扩大了交流的空间。当代整合营销传播的特点如下:

①整合营销传播以消费者为核心。

②对消费者的深入全面了解是建立在数据库的基础上的。

③整合营销传播的核心工作是培养真正的“消费者价值”观整合营销传播理论纵横,与那些最有价值的消费者保持长期的密切联系。

④ 以基本一致的信息作为支撑点进行传播。无论企业使用何种媒体,其产品或服务信息都必须清晰一致。

⑤ 综合利用各种媒体进行传播。任何可以向消费者或潜在消费者传递品牌、产品类别和任何与市场相关的信息的过程和体验都被视为可用的传播媒介。

二、整合营销运营

整合营销就是整合营销。基本思路如下:

1.以集成为中心

注重以消费者为中心,综合利用企业所有资源,实现企业的整合营销。整合不仅包括企业营销过程、营销方式和营销管理的整合,还包括企业内外业务流、物流和信息流的整合。

2、注重系统化管理

企业所有资源的整体配置,企业的各个层次、部门和岗位,以及总公司、子公司、产品供应商、经销商及相关合作伙伴协同行动,形成竞争优势。

三、强调协调统一

企业营销活动的协调不仅是公司内部各个环节和部门的协调,也是公司与外部环境的协调,共同实现整合营销。

4. 注重规模和现代化

整合营销非常重视企业的规模化和现代化管理。规模化不仅使企业获得规模经济,而且为企业有效实施整合营销提供了客观依据。整合营销还依赖于现代科学技术和现代管理方法。现代化可以为企业实施整合营销提供好处。

三、整合营销的精髓

(1)不要卖你能做的产品,而是卖客户想买的产品,真正重视消费者。

(2)暂时不要考虑定价策略,而是要了解消费者愿意为满足他们的需求和愿望而支付的成本。

(3)我们暂时不会考虑分销策略,我们应该考虑如何方便消费者购买商品。

(4)我们不考虑怎么推广,只考虑怎么交流。

四、整合营销初见成效

一、融合感

IMC可以让广告、促销、直销、公关等传播方案具有融合感。这种价值体现让利益相关者更容易理解信息。

2. 传播效果

适当减少或整合若干沟通程序,提高企业的组织成员、业务活动和组织能力。

3. 降低交易成本

在当前激烈的市场竞争和强烈的降低成本需求下,IMC的贡献在于降低企业交易成本。·

4. 目标导向思想的实现

整合就是通过市场让利益相关者“更好、更高效”的沟通,尽可能将包括广告在内的所有营销活动和传播活动的重心转移到“目标导向的理念”上。

“整合营销理念”将系统的理念和方法运用到企业营销活动中,系统地规划和整合企业营销的各个环节、环节、阶段、层次和策略。使前后为一条线,上下为经,左右为纬,纵横为网。在我国开展整合营销的优势在于:

①符合社会经济发展趋势和企业营销新要求。

②有利于配置企业资源,优化企业组合,提高企业经济效益。

③有利于企业更好地满足消费者的需求,有利于企业的可持续发展。

④ 有利于概念到行为的融合。

⑤有利于企业各个层次的整合。

⑥有利于企业各部门的整合。

⑦有利于整合营销策略。

⑧ 有利于企业长远规划与近期活动的整合。

⑨ 有利于企业开展国际营销。

五、中国企业开展整合营销的对策与措施

1、创新萌芽销售理念

要树立大营销的观念;树立科学、现代的营销理念;树立系统化整合营销理念。

2.加强企业自身的现代化

企业必须建立现代经营制度;必须建立现代运行机制,包括利益机制、决策机制、激励机制、约束机制等;使其经营和管理设施现代化;

要有现代化的经营管理人才;加强组织建设整合营销传播理论纵横,完善管理制度,关注企业规模化,以及企业其他方面的合理化。

3、整合企业营销

实现企业内外一体化系统集成;整合企业的营销管理;整合企业的营销过程、营销方式和营销行为,实现整合;整合企业的商流、物流、信息流,实现三流一体化。

4、借鉴国外先进经验

中国企业应积极学习国外公司的先进管理经验,特别是跨国公司的管理、跨国公司的整合营销,如:CIMS系统、MRP-II系统、先进的跨国管理、先进的技术管理等。为中国企业提供营销服务。

经济发展的步伐从未停止。我们要在充分了解和利用现有整合营销的基础上,不断学习新的理论知识,了解新的经济趋势,完善营销理念,与时俱进。只有顺势而为,才能立于不败之地。