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淘宝运营团队建设计划

政策法规 2021-12-26 16:19197网络整理政治文化研究网

工作参考提交表:商品每日销售登记表、客户采购详细信息表

后勤部

对接部:物流部

仓库管理及配送专员

1、 负责商城商品入库入库,商品名称、数量、价格、包装方式等的登记管理;

2、 负责登记产品出店数量、时间、对象等详细信息;

3、 负责商城商品的物流配送,每天根据客服提供的交易清单安排快递代收发货;

4、 根据商城每日交易记录,每天查看已发货和需要发货的清单,防止漏发货或迟发货;

5、 将每天的发货记录汇总成表格淘宝运营方案策划,并在电脑上记录发货清单和详细信息,方便查询;

6、 每天及时更新产品库存信息;

作品参考提交表:商品日发货记录清单表、商品库存表

三、工作流程图

淘宝运营团队规划2016-09-23 10:33 | #2 楼

淘宝运营团队

淘宝运营团队没有明确的数量要求。大型的有几十人,中型的有80-90多人,小的有三四五六人。当然,也有很多两个人,三个人,甚至一个人。的。不管是单打独斗还是团队运营,从运营的角度来看,大致可以分为以下几个具体岗位:项目主管(店长)、策划(文案、商品)、美术(创意、剪辑)、运营推广和客服(售前售后),我们来说说每个职位的具体工作职责。

一、店长(5000-8000),合格的项目经理(也称店长)无疑是整个团队的核心人物,责任也是最大的淘宝运营方案策划,需要考虑整个运营的细节和团队成员的工作配合,所以作为店长,你必须具备优秀的管理能力、协调能力和把控能力。作为店长,你需要制定出未来的发展方向店面,策划执行计划,阶段目标等等,当然每个部门要做的事情,都需要一个非常严格的执行计划,简单的总结就是:管理和思考。

二、策划人(4000-6000),这里提到的策划人主要包括文案策划和产品策划。其实产品策划是和一些叫产品经理的团队分开的。文案策划人很容易理解,所有文字内容相关的工作是我们文案策划的职责,比如配合艺术策划活动海报图片上的文字主题,宝贝详情页的文字介绍,店铺公告,买家必读,企业文化, -销售流程啊等等,产品经理的重点是要熟悉所有的产品,知道每个产品的成本、利润、库存、销量等,配合店长和策划人员推荐合适的相关参加活动时的产品。

三、艺术品(3000-6000),艺术品的位置一直是最看重的位置。我们在淘宝上购物,是什么吸引了我们的注意力,是什么让我们购买Desire,是的,第一首当其冲的是图片是视觉的,

而艺术家是控制整个视觉效果的灵魂人物。淘宝上流传着一句话:没有卖不出去的宝,只有卖不出去的人。无论平时多么不起眼的宝宝,在被优秀的创意艺术家递上之后,都会被赋予魔力,让你情不自禁地诱惑迷惑,想要将它拥入怀中。这就是艺术家所做的。

四、推广员(3000-5000),推广员的主要工作是负责直通车、钻石展、淘宝微博、论坛、帮派等平台的推广。另外,还有就是及时关注淘宝活动,做好与小二的对接。由于直通车和钻石展是比较烧钱的推广方式,优秀的推广者会帮助你花最少的钱获得最好的报告,真的很省钱,你觉得重要吗?

五、客服(2000-5000),别以为客服不重要,其实客服才是决定消费者买不买的真正力量。我们在这方面做了很多过去,终于给消费者带来了请来我们店,然后客户会和我们客服进行咨询和沟通。我们客服的态度、语气、语言、专业等细节决定了消费者对我们的印象,无论是哪一部分的客户感觉不好,所以我们之前的工作被放弃了,你说很遗憾吗?所以客服人员的专业水平对整个商店的转化率起着很大的作用。

六、派送(2000-3000),完善客服服务,检查产品质量,确认用户地址,联系快递,包裹派送繁琐辛苦。

七、Finance(2000-3000),Finance也是一个很重要的主力岗位,返利活动的赞助佣金。