政治文化研究网

网友们沸腾了!爱奇艺、腾讯、优酷宣布全面取消高级点播!网友:三滚

网络视点 2021-10-28 08:08126网络整理政治文化研究网

什么是高级按需?

“买会员提前下单合理吗?”

“不光是点播,说是会员没有广告,现在广告直接和节目内容混在一起了,这怎么算?”

华数电视点播收费吗_联通机顶盒点播收费吗_网络电视点播收费吗

“我可以起诉平台侵权吗?”

前不久,电视剧《破解黑色风暴》在腾讯视频热播。引发观众热议的不仅是剧情,还有平台的播出机制。

将近一半的剧集播出,当剧情逐渐达到高潮时,提前点播机制突然开启。这是一项增值服务。用户需要在会员基础上额外支付每集3元的费用,提前解锁未播出的内容。它们只能逐集购买,也就是说,如果观众想观看其中的一集网络电视点播收费吗,您需要购买从第一集点播到该集的所有内容。

联通机顶盒点播收费吗_华数电视点播收费吗_网络电视点播收费吗

这一规定引起了用户的质疑。2021年8月30日,上海市消保委发布《破解黑色风暴》文件,称消费者有依法选择的权利,所谓“按序解锁、按顺序观看”涉嫌捆绑销售销售量。对此,腾讯迅速做出回应。9月1日,它宣布将尽快调整解锁规则。中国新闻周刊发现,目前的机制已经调整。在后续的《云南虫谷》和《双人任务》中,会员可以直接购买任意一集。

会员先进的点播和点播广告是视频行业探索多元化盈利模式的路径之一,也是重要的收入来源。

事实上,高级点播自诞生之日起就饱受争议。早在2019年底,影视剧《过年》就在爱奇艺和腾讯视频平台播出。伴随剧情的还有两家视频网站推出的“高级点播”服务,即VIP用户可以3元/集的价格点播新剧集,或者额外支付50元一直看6集更多的情节。当时,有网友指责该视频平台“筋疲力尽”、“难吃”。随后,律师吴胜伟和林健分别将爱奇艺和腾讯视频告上法庭。

据国家广播电视总局监管中心发布的报告显示,2020年1-8月,近60%的首播电视剧和近30%的主要网络剧将提供“高级点播”服务.

网络电视点播收费吗_联通机顶盒点播收费吗_华数电视点播收费吗

在消费者对“高级点播”的投诉中,大多再次对付费会员不满。声讨不断,但视频平台仍坚持推进点播,折射出盈利焦虑。据了解网络电视点播收费吗,长视频平台常见的变现方式包括广告、会员付费、电商、游戏等,但大部分顶级平台仍以广告和会员付费为主。随着用户数达到顶峰,会员等用户付费内容成为主要增长点,高级点播是探索多元化付费模式的途径之一。

中国消费者协会疼痛批准提前按需

9月9日,中消协表示,视频平台的VIP服务要依法合规,质量和价格要保持一致。视频平台满足用户需求,提供VIP会员服务,尊重消费者;提前点播是自愿的,取消逐集限制,保证广告权限,计费规则要公平。

据中国消费者协会介绍,从消费者投诉来看,反映的主要问题有:

一是消费者认为自己购买了会员,享有提前收看剧集的会员权益,质疑后续推出提前点播收费的合理性,认为存在重复收费的嫌疑。

其次,消费者反映春节期间,视频平台单方面修改了热门剧的更新周期,从周三到周日每天更新两集,改为周六到周日每天两集,每周少播4集。付费高级点播的引入损害了会员的权益。

三是平台宣传正式会员免广告。其实视频开头的广告都去掉了,各种广告还在视频中间反复插入。

华数电视点播收费吗_联通机顶盒点播收费吗_网络电视点播收费吗

第四,会员服务未过期,消费者在不知情的情况下自动续费,认为平台在买卖。有消费者反映,视频平台协议规定,会在自动续费会员资格到期前5天发送续费提醒。实际上是直接扣款,没有履行提示或与消费者确认的义务。

对此,中国消费者协会发表了看法:

一、提前点播是自愿的,逐集限制将被取消。

二、保证广告权限,杜绝非法推送。

三、自动续费有很深的套路,计费规则要公平。

四、本协议不得随意更改,用户权益必须得到落实。