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文化研究 2021-10-25 08:0999网络整理政治文化研究网

本文改编自 Senongo Akpem 的新书《跨文化设计》。本书探讨了如何设计与文化相关且负责任的用户体验,以满足全球用户的需求。作者是设计师和插画家,非洲未来主义互动故事合集《像素寓言》的创始人。

互联网比以往任何时候都可以连接更多地方的更多人,但我们中的许多人仍然以本地化思维开展与设计和绘图相关的项目。然而,我们的用户经常带来我们无法应对的各种令人眼花缭乱的语言、意见和期望。

为了有效地为这些多元文化的受众设计,我们必须能够挑战我们过去使用的收集灵感和项目创意的方式。

您可能刚刚开始一个需要文化背景知识或极度敏感的网站或绘图项目。也许你从网上搜索得到了很多关于“跨文化设计”的信息,但你不能马上投入使用。你并不总是需要做深入的文化探索,但你可以从一些简单的方法开始,把用户的需求放在中心。本文将介绍 4 种简单的方法跨文化研究,帮助您快速启动具有跨文化设计需求的项目。

NICK SLATER 为 ASANA 设计的多样性

方法一:融入文化

将自己置于将要设计的文化中是很重要的。例如,阅读和查看与您正在研究的新文化和旧文化相关的阅读材料、图像和媒体。观看电影、广播和电视节目。例如,您在皇后区阿斯托利亚的邻居有大量希腊人口。因此,如果您想了解更多有关希腊语排版的知识,可以去街角商店购买一些报纸。这是一个好的开始。

如果您住在较大的城市,则可以尝试访问目标受众生活和工作的飞地或社区。例如,如果您正在为居住在美国的南亚人开发一款应用程序,以便向您家乡的亲戚和长辈汇款,那么您可能需要访问位于皇后区杰克逊高地的小印度,并开始寻找设计线索,例如作为商店橱窗提供转发服务的广告。

请记住,您首先是观察者和消费者,而不是专家。以谦虚和内省的心将自己置身于文化中。

虽然这种身临其境的文化体验永远无法取代实际的研究,但它也可以是一种低成本、即时的了解文化的方法,尤其是在时间和预算有限或无法在现场进行民族志调查的情况下。请永远记住,您首先是观察者和消费者,而不是专家。以谦虚和内省的心将自己置身于文化中。

潜伏者弗朗西斯科·安德里亚尼

方法 2:研究创意社区

世界各地都有数字创意设计社区。社区中的每个人都在解决独特的、与文化相关的设计问题。通过利用这些网络并与它们合作,我们可以深入了解摆在我们面前的设计挑战。

在进行用户体验研究时,您可以在 Dribbble 等网站上寻找特定于文化的设计作品。例如,如果你还在美国为南亚人设计,你可以在搜索框中输入“印度艺博会”,查找与印度艺博会相关的设计材料。搜索结果将展示Ranganath Krishnamani等艺术家的精美作品。检查他们的社交网络以发现他们的社区信息。在更广泛的网络上进行有针对性的搜索会发现更多与您正在从事的工作相关的人。

了解目标文化中的创意工作者正在从事什么工作。过滤您的作品集和设计网站,看看其他社区在做什么。这些可以为您提供潜在的专家联系人列表,当项目需要时,这些联系人列表将是有益的。

RANGANATH KRISHNAMANI 艺术博览会

方法 3:质疑你的假设

忽视偏见和假设会给我们的项目带来巨大的风险。忽视这些偏见和假设是如何潜意识地带入我们的作品中的,会使我们的作品充满虚假的想法跨文化研究,使产品与用户的实际需求背道而驰。相反,您应该检查这些关于您的受众的假设以及这些假设的原因。

在作者的新书《跨文化设计》中,他分享了一些陈述和反驳这种偏见的方法。他指出,在设计过程的每个阶段,你必须尽可能清楚、诚实地对待你自己、你的团队、你的客户或利益相关者的假设。

1. 记录你的假设

在策略文档中分别记录您对客户、受众和项目的假设,然后将它们记录为一个组(如果您是其中之一)。在设计项目之初,只要有人说“我们知道谁/什么/何时/何地/为什么/如何……”,就把这句话写成假设。