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跨文化交际理论与实践研究

文化研究 2021-10-24 06:5973网络整理政治文化研究网

摘要 当今世界正朝着经济全球化和文化多元化的方向发展,企业国际化发展成为新趋势。跨国发展给企业带来了巨大机遇的同时,也带来了巨大挑战,尤其是文化差异造成的信息沟通障碍。如何在企业管理中有效消除沟通障碍,促进跨文化交流已成为企业管理的重要任务。有效地采取策略解决跨文化交流的障碍,能否为企业的成功管理奠定基础。

关键词:文化差异;跨文化交际; 跨文化管理

中国图书馆分类号:F270 文献识别码:A

跨文化交际理论与实践

李强

(东北工业大学人文经济与法律学院,陕西 西安 710129)

全球化视域中的文化本土化研究_跨考师范类研究生好就业吗_跨文化研究

摘要 当今世界正朝着经济全球化和文化多元化的方向发展,国际商务发展成新趋势。跨国发展带来的良好机遇也带来了巨大的挑战,尤其是文化差异造成的信息沟通障碍,如何有效消除沟通障碍,促进跨文化沟通管理已成为企业管理的重要任务。有效地采取策略解决跨文化交流的障碍,为成功的企业管理奠定基础。

关键词 文化差异;跨文化交际; 跨文化管理

1 跨文化交际的相关理论

1976 年,美国人类学家爱德华·T·霍尔 (Edward T. Hall) 提出文化是语境的。他把语境分为高语境和低语境。霍尔认为,任何事物都可以被赋予高、中、低三个语境的特征。高语境事物具有信息预先安排的特点。整理好的信息掌握在接收者的手中,在后台,只有一小部分存储在传输的消息中。低语境的事物恰恰相反。大多数信息必须在传输的消息中,以补充上下文的缺失部分(内部上下文和外部上下文)。① 东西方在这方面的差异是明显的。东方文化属于高语境文化跨文化研究,西方文化属于低语境文化。所以,在以中国人为代表的东方文化中,人们的交往强调“意识”、“理解”、“上相”,而以美国人为代表的西方人则在交往中非常重视“言语和谣言”,即“上言”。. ②简而言之,在低语境文化中,人们往往对一些非语言交际行为视而不见;而在高语境文化中,面部表情、动作、微妙的手势和周围环境的细节是丰富的。信息符号,为敏感的传播者提供无限的信息。因此,不同语境、不同文化的人在交际中的冲突和误解,是跨文化交际需要解决的问题。“理解”、“上香”,而以美国人为代表的西方人在交流中非常重视“言辞和谣言”,即“上言”。. ②简而言之,在低语境文化中,人们往往对一些非语言交际行为视而不见;而在高语境文化中,面部表情、动作、微妙的手势和周围环境的细节是丰富的。信息符号,为敏感的传播者提供无限的信息。因此,不同语境、不同文化的人在交际中的冲突和误解,是跨文化交际需要解决的问题。“理解”、“上香”,而以美国人为代表的西方人在交流中非常重视“言辞和谣言”,即“上言”。. ②简而言之,在低语境文化中,人们往往对一些非语言交际行为视而不见;而在高语境文化中,面部表情、动作、微妙的手势和周围环境的细节是丰富的。信息符号,为敏感的传播者提供无限的信息。因此,不同语境、不同文化的人在交际中的冲突和误解,是跨文化交际需要解决的问题。在低语境文化中,人们往往对一些非语言交流行为视而不见;而在高语境文化中,面部表情、动作、微妙的手势和周围环境的细节是丰富的。信息符号,为敏感的传播者提供无限的信息。因此,不同语境、不同文化的人在交际中的冲突和误解,是跨文化交际需要解决的问题。在低语境文化中,人们往往对一些非语言交流行为视而不见;而在高语境文化中,面部表情、动作、微妙的手势和周围环境的细节是丰富的。信息符号,为敏感的传播者提供无限的信息。因此,不同语境、不同文化的人在交际中的冲突和误解,是跨文化交际需要解决的问题。

2 跨文化交际障碍及存在问题分析

2.1 语言和非语言水平的差异

在跨文化交际中,语言的多样性和复杂性是造成交际障碍的主要原因。此外,在非语言层面也存在沟通障碍。例如,手掌朝下的招手在中国主要是打招呼,而在美国则是叫狗过来。在高语境文化的国家,双方往往使用非语言交流进行交流,而在低语境文化的国家,人们往往使用直接的交流方式,用大量清晰明了的语言传达信息。实际上,高情景文化和低情景文化之间存在交叉交流。一方含蓄含蓄地表达,而另一方却无法理解其真实意图。