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CBox客户端官方下载

网络视点 2021-10-03 08:1390网络整理政治文化研究网

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问题:启动时弹出提示框“初始化播放控件失败”或直播一直提示“网络繁忙,请稍后再试”。

答:启动cbox时,弹出控件初始化失败的提示,如下图:

或者出现直播无法连接,一直提示“网络繁忙,请稍后再试”。这两个问题很可能是系统自带的Window Media Player软件损坏造成的。请点击这里从微软官网下载并重新安装,然后重启电脑查看cbox是否能正常启动。注意:如果您使用的是Windows 7系统,您需要使用以下步骤重新启用媒体播放器功能:

第一步:打开控制面板。点击程序和功能选项,在窗口左侧选择打开或关闭windows功能,或在搜索框中输入“windows功能”,点击打开或关闭windows功能(图1)

展开列表下方的“媒体功能”,取消勾选Windows Media Player,弹出对话框点击是(图2).

第 2 步:重新启动

第三步:重新打开Windows Media Player 首先打开Windows功能(参考第一步),重新勾选(图3)

问题:打开CBox或切换直播节目时,经常出现提示脚本错误。如何解决?

答:您需要清除IE缓存才能解决此问题。

操作步骤如下:

1.打开IE浏览器

2、点击“工具”菜单下的“Internet选项”,在常规选项卡下点击“删除”按钮,如图

问:在windows7上运行中文网络电视客户端出现黑屏、提示更新显卡驱动、电脑死机、重启系统等问题如何解决?

答:请尝试更新显卡驱动。

操作步骤如下:

1.打开设备管理器:控制面板-系统和安全-系统-设备管理器

2.在设备管理器中找到显示适配器,右键“扫描硬件改动”

3.更新成功后,再次打开CBox试试能否正常播放

问题:打开CBox一直提示“需要安装msxml2或以上版本”

答:请下载msxml2或以上的安装程序进行安装,

msxml6的下载地址为:

安装完成后,必须注册才能使用。

注册步骤如下:

1.开始运行

2.类型:regsvr32 /u msxml6.dll(或 msxml2.dll)

3.进入

4. 然后输入:regsvr32 msxml6.dll(或 msxml2.dll)

5.清除IE缓存

问:我使用CNTV-CBox,但是每次启动都会弹出一个对话框。为什么?

答:请将C:\WINDOWS\system32文件夹下的dwmapi.dll文件重命名,例如可以改为dwmapi.dll000.dll。更正后需要重启电脑,然后打开CNTV-CBox试试看是否可以正常观看。

问:为什么播放时断断续续不流畅?

华数电视点播收费_智能电视布丁点播卡顿_网络电视点播系统

答:目前中国网络电视台的直播视频有两种码率,标清:380kbps,高清:500Kbps,视频不流畅可能有多种原因:

1、由于网速较慢,请根据您的网络环境选择合适码率的视频观看;

2、 用户电脑中的软件自动下载数据(如Windows自动升级、病毒自动升级)。

3、 用户电脑开启了迅雷、BT、电骡等下载工具,占用大量网络带宽。

4、打开其他网站(数据量大)。

5、 在局域网用户中,其他用户正在消耗大量带宽来下载数据。

问:我看到的视频异常,色彩鲜艳。

答:请确认您已安装最新版本的显卡驱动和DirectX9.0c 或更高版本。如果您确定已按要求安装了最新版本的显卡驱动和DirectX仍无法观看,请在桌面空白处右击-属性-设置-高级-疑难解答,将硬件加速调整为最低的。可以解决大部分的花屏情况。

问:我看到的视频不正常。有时视频是黑的,但有声音,而且声音很流畅,有时没有声音,但视频很流畅。

答:极有可能是您电脑中的视频解码器出现异常。原因可能是您的电脑安装了非官方的WMV9解码器,如万能播放器、宝风影音等网络电视点播系统,影响了原官方解码器的正常使用。请升级或卸载您电脑上安装的非官方播放器,重新安装微软官方媒体播放器9或更高版本,重新下载安装插件。问题可以解决。