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如何成为优秀的天猫/淘宝运营商?一个好的运营每天做什么工作?

政策法规 2021-10-01 18:2378网络整理政治文化研究网

一、如何成为优秀的天猫/淘宝运营商?

作为负责人,我也参与了一年一度的招聘季。然而,一如既往,面试的结果让我觉得很感动,因为我发现很多人的职业规划令人堪忧,离电商运营越来越远……今天我面试了一个运营,而且毕业后进入一家电商公司,小家电类工作三年,今年26岁。我看了看简历,说期望工资是8K~12K,但是问了之后发现他除了点菜什么都做不了。连业务人员都听不懂,更谈不上经营思路。在我看来,这种情况和小白没什么两样。三年的工作经验是没有用的。但在过去的三年里,不管是什么原因,你都拿到了不低的薪水,这让你的收入预期呈梯度上升。当你换工作时,新公司会评估你的价值。如果你的工作只需要一个应届毕业生接受培训就可以完全替代你,你很快就会被筛选出来,因为你有幸通过了面试。公司实在是太便宜了。结果就是接受不了这种心理落差。一年中你可能会频繁换工作,但经历却大同小异,你可能没有意识到这是你自己的原因。这方面的例子太多了。

看到这里,如果你发现上面的例子和你现在的经历类似,如果你还年轻,刚毕业1-2年,那一切都还不算晚;但是当你过了26岁,还没有一套完整的运营思维和你自己的一套工作方法,我在这里告诉你,你没有多少时间可以花,你觉得你还可以吗? 30岁以后在这个行业站稳脚跟?我和很多朋友谈过。当你选择了合适的平台和合适的人,再加上你自己的学习能力,至少需要三年时间才能成为一个合格的运营商。

二、什么是合格操作?

我是这样定义的:合格的操作具有可持续、可控和可复制的操作技能。

1、sustainable。

什么是可持续的?比如今年的运营就造就了很多火爆款。即使跨品类,平台的规则还是一样的。更多的是在你了解了平台流量分布的逻辑和热点模型的模型之后,你可以总结出一套思路。做事的模式和方法,会升级,但不会过时。之前的淘客创造的爆款模式,七日螺旋令,摩梭,黑搜,神搜等已经逐渐被人遗忘,因为不可持续,或者说这些方法有风险。

2、可以控制。

有谋略,决胜千里。了解每一个操作动作会对产品或店铺产生什么影响,了解每一种产品涨跌的原因,了解每个数据指标背后的逻辑,了解自己的优势、劣势、机会和威胁,了解这些情况,然后针对目标制定运营策略淘宝运营策划方案,控制自如,有一定程度的收发。

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3、可以复制。

你的这套操作思维是可以复制的。当您将来管理团队时,您可以赋予他们权力。同时,它也很简单。核心思想可以用来快速发现和解决问题。不需要做N多张表,到处爬数据才下结论,同时因为它的可持续性,让可复制变得更有价值。

三、基本想法

电商行业是一个新兴行业,学习的渠道越来越多,比如发帖、论坛、贴吧、培训机构、学长,但是你会发现你听多了,了解的少,为什么是毛呢?因为这些技能或者知识太碎片化了,就像树叶一样,没有什么支撑。如果你先有自己的运营思维,了解平台的规则,那么这些叶子又会有后备箱了。它不仅可以将这些叶子串联起来,将它们连接在一起。同时,树干可以吸收养分,使叶子长得更茂盛。这就是为什么有些人可以开发一些新的游戏方式,但你不能,因为他们完全理解它。

那么如何建立自己的运营思维?

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首先,在做运营的时候不要追求技术,忘记业务的本质。淘宝只是一个销售渠道,但商业的本质是满足用户需求并得到用户认可的产品。它的视觉呈现有一个核心卖点。细分的人群应该具有竞争力。如果你做不到这一点,即使你有几万的流量,这项技术也卖不出去。其次,我们在淘宝平台做生意,一定要熟悉它的展示和分发原则。 , 熟悉各大流量渠道的特点和获取方式,了解其禁忌及最新动向,迎合平台规则,正确的方向让你赢在起跑线上;最后,你应该明白,一切都有最基本的道理,人的道理是地法,地是天,天是道,道是自然。任何事情的背后都是有原因的,比如流量的起落、评价的质量、转化的水平等等,这些事件的背后一定是有原因的。作为一个运营,我们的工作是深入挖掘表象和现状背后的本质,明白每一个爆炸背后都有一个爆炸因素,每一个流产的产品背后也是如此。有道理,明白每一点的道理,再规划操作解决问题,布局打造产品。我把这种操作称为:道操作,也是精细化操作的基础。所以我的钉钉和微信签名就是这些简单的字。