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最详细的淘宝店铺运营方案

政策法规 2021-09-14 08:1274网络整理政治文化研究网

淘宝王小琴 2012-10-30 切入市场 产品定位 货源 运营规划 产品定位 了解/细分市场?目前商场内有5000多家女装店。大家都卖什么?了解/细分市场?客户究竟想要什么?了解他们的搜索习惯 我们的优势是什么?我们可以做什么?我们的优势是什么?了解(你想要什么)消费者?基本状况:年龄、婚姻状况、收入、教育状况、工作状况等?购买服装的因素:面料、剪裁、款式、做工、价格、颜色、品牌等?购买服装方式:(线下)专卖店、品牌专柜、SHOPPING MALL、特价、个人服装精品店、服装市场; (线上)市场、商城、品牌官网、其他网购平台等?购买服装最常见的方式是什么?理由:位置便利、产品、品种选择空间、购物环境、价格、品牌、折扣、服务、声誉等?促销敏感度:直接折扣、多重折扣、季节性折扣、会员折扣、满额折扣、满额赠品、积分兑换、兑换、包邮等?购买频率?平均成本:单件总成本、单件冬装、单件夏装、裤子、裙子等?穿在哪里:购物、朋友聚会、工作、居家、旅行、旅行、户外运动、下班后、学校、非正式场合等?个人喜好:最喜欢的电影、最喜欢的音乐、最喜欢的运动、最喜欢的明星等。成本导向?价格=成本+预期利润?问题是:客人会为你支付费用吗? 我的衣服面料好,做工好,所以很贵!但是很多顾客看中这种款式,面料做工是我的事吗?所以,关键是要找出消费者想要什么!产品定位代理发货?是店主没有货源,拍的是其他厂家的照片。货物,交货。可以说,这真的是这种模式,让很多没有资金的小老板也可以自己开店,这也是淘宝火爆的主要原因之一(为什么淘宝卖家的增长快于买家的增长,因为代理模式门槛太低)。在这种店铺里,产品没有特色,因为一个产品很可能被上百个淘宝店主卖掉。他们只争价格,只争抢礼物,但很容易认为激烈的竞争很容易让这些小店主失去生存空间。听说团里很多店主都说现在办活动亏本了……代送的优势?门槛低,?不推货,?不拍照(在家拍照)代理发货的弊端?商品没有特色(可能有上百个淘宝店主在卖),?没有价格优势?图片和实物有区别吗?发货速度问题?售后问题无法控制,来回邮费自理。

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厂家批发加工?可以自己取货,压货淘宝网店运营策划方案,也可以直接找厂家加工。这样你就了解你的商品,知道你的产品优势在哪里。毕竟你是在为自己的店铺做生意,货品有好有坏。店主有分寸感。经营C店,必须要有鲜明的品类。价格可根据货物的质量而定。减货有什么好处?有特色,可以根据自己店铺的定位生产批发相应的衣服吗?衣服质量还可以。保证?送货速度?售后问题全在自己手里。挤货的坏处?挤压商品和投资?换季后可能会有尾货产品定位1、组织架构经理(店长)。参谋会计的工作内容有哪些? (一)负责人(淘宝店长)?1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统化运营工作。?2、负责日常改版网店的规划、上线、推广、销售、售后等运营管理。3、负责网店的日常维护,保障网店的正常运营,优化店铺和产品排名。4、负责执行和配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动。5、负责收集市场和行业信息并提供有效对策。

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? 6、 制定销售计划并带领团队实现销售业绩目标。 ? 7、客户关系维护,处理相关客户投诉和纠纷。 (二)客服人员(初步使用美术和文案)?工作职责:?通过聊天软件,耐心回答客户的各种问题,达成双方愉快的交易,处理订单信息。熟悉淘宝的各种操作规则和处理客户请求、修改价格、管理店铺等?回答客户问题,指导客户购买,促进交易。?这个在线客户提供售后服务,并以最快的速度解决客户的问题和要求心思好,售后服务好,能解决一般投诉。?配合公司淘宝店和独立网店站的推广宣传淘宝网店运营策划方案,在各种交流群和论坛上张贴宣传和店铺推广。(三)网店美工主要工作内容(PS合成、混色、挑图)?负责店面的视觉策划、设计、产品描述e网上商店。?负责网店产品拍摄的后期图片处理和排版。?负责促销活动的图片编辑(四)网店编文案?1、被网店产品上下架。2、负责网店产品宝贝描述的撰写,以及文字配图。3、负责网店宣传文案的构思和写作。4、负责网店的产品标题编辑修改。?5、负责软文文字营销文章(五)库管(前一期没用过)?负责进、出、发货包装。

?与产品编号、数量等当面核对准确。 登记商品出库记录和其他样本出库记录,并定期检查库存。 如果代理发货,发货将与收件人的产品定位相匹配!开店和日常管理?确定店铺的整体风格,做好各个区域的美术工作。 细化买家说明书的内容,尽量保证顾客可以独立购物。 美工负责对销售产品的图片进行处理,编辑和配置相关文案说明。 ,?编辑好每件商品的标题,查看宝贝的描述,查看价格和库存信息后,所有的营销活动都会上架吗?先确定3-5个主打产品,在后续活动中优先注册这些产品。吸引客户,做好联盟营销。 配合新店的前期及中期促销活动及宣传。做好庆祝门店营销活动,全场打折,设置VIP优惠价格。 设置淘宝客、淘宝专场等活动吸引流量。售后问题?经验丰富且沟通良好的客户服务人员负责售后工作。同时将各种售后问题细化为应对方案,如安抚客户的不满