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整合营销理论论文

理论纵横 2021-09-02 07:02133网络整理政治文化研究网

1 整合营销的 4 个阶段

第一阶段:战术配合;第二阶段:重新定义营销范围;第三阶段:利用信息技术;第四阶段:财务与战略整合。广义的IMC应该是“整合营销传播需要一个大思路来制定营销推广计划,协调各个传播机构,并要求企业在了解包括促销在内的所有营销活动如何与客户沟通的基础上制定整体营销传播策略。人们的理解一个公司及其各个品牌的信息来自于他们所接触到的各类信息(如媒体广告、价格、包装、设计、直销活动、促销活动、在线信息、产品展示,甚至销售)的整合。产品和服务。店铺的情况)。IMC的目的是使公司所有的营销和推广活动在市场上形成一个整体、全面的形象。”

整合活动的第一阶段是协调各种可控的营销传播方式,形成一个连贯统一的整体,重点加强对外传播活动的相关性、有效性、力度、深度和广度等。第二阶段其实就是确认组织“营销理念”的过程,需要真正从4P'S过渡到4C'S,从而真正实现企业的使命和使命,体现在实际的营销传播中,即:品牌建设。 IT应用的第三阶段,即网络信息技术的全面应用,包括利用数据库建设、公司网络信息平台建设等电子商务手段。在日益智能化、宽带化、个性化的未来,IT的应用可以说显得尤为重要。第四阶段是有效评估客户的投资回报和资源配置与公司战略方向和战略目标之间的关系。下面的整合营销“模式定位图”更加清晰:IMC最大的进化是实现了从4P’S到4C’S的进化。基于这种演进,企业的一切行为都需要调整重心。也就是说,一个公司在做营销的时候,出发点不再是公司本身,而是客户,所以还需要从“互动关系”上做很多工作,才能达到与用户的最佳沟通,从而最大化回报!

整合品牌传播_整合行销传播读后感_整合营销传播理论纵横

在这方面,美国科罗拉多大学Tom Duncan教授等人的研究,以及出版的专着《品牌至尊——利用整合营销创造终极价值》应该可以参考Don Schulz的IMC理论 概念和概念的增加!他将“品牌”置于“整合”的终极价值之中,并引入了“关系利益”、“关系互动”、“价值品类”、“任务营销、数据库营销”等一大批新概念。说明整合营销传播 (IMC) 是整合营销 (IM) 的一部分!

也就是说,IM比IMC的内涵更广,但它的理论基础还是4C'S,再加上“关系营销”的内涵——“成功的关系,打造成功的品牌”,不管“品牌”如何Supreme”显然将IMC推高了一步,因为他已经开始尝试用“协同效应”的概念来解释公司与其利益相关者之间的所有“品牌互动”。

2“互动关系”在整合营销中的作用

作为企业,如何与利益相关者建立和谐、反应灵敏的“互动关系”,成为系统营销的一个方向。海尔的五星级钻石服务、网络互动等,都是建立“互动关系”的绝佳范例。作为一家公司,我们必须特别注意那些感兴趣的人自发的、未整合的、甚至是负面的、与危机相关的信息。负面信息的破坏力是通过摧毁数十条精心设计的积极营销信息而建立起来的。危机的影响,尤其是危机消息,三厂、巨头等加速衰落的负面消息和危机消息,可以说起到了推波助澜的关键作用。许多公司采用数据库方式和电子商务方式进行整合。这应该是一种有效的方法。海尔俱乐部的形式在“关系建设”上可以说是独树一帜。

作为一家公司,你必须“交互构建”所有利益相关者整合营销传播理论纵横,这本身就需要“系统集成”。就像海尔一样,海尔俱乐部可以培养出一群高度忠诚和亲密的关系。海尔的“铁杆支持者”,海尔的用户服务赢得了“高关系分”、“用户永远是对的”、“只要你拨一个电话,剩下的事海尔来做。”人心的语言,一贯的言行风格。海尔的关系和利益建设,已经远远突破了“整合营销传播”的范畴!科龙也在努力,但它甚至还没有渗透到海尔(包括系统化运营)。每一个细节的操作还有很长的路要走。正如海尔人所说,“没有精彩的细节,有壮观的大局?”因此,与利益相关者的沟通建设是一个系统工程,仅靠几个环节是不够的。载体(环境):这个环境也是系统集成的一部分。经济、政治、文化、竞争等不同环境对我们的战略选择和战术运用有着巨大的影响。系统营销之所以把环境考虑在内 主题突出,我们可以从新兴的营销品类中学习一点,文化营销、绿色营销、网络营销、社会营销、全球营销等等。它们都依赖于一个环境背景作为核心出发点。可见,随着全球化新经济的不断深入,以及环境变化的加速和复杂化,环境这一主题不容忽视! SWOT分析法引入“营销整合”,关键是要把握瞬息万变的环境和企业的优势有哪些劣势、机会、威胁?所以我们可以再次积分,否则我们会得到两倍的结果!甚至误入歧途而死! 3 系统集成营销应注意的问题