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学习写淘宝天猫运营方案,给我读这个就行了。

政策法规 2021-08-31 07:03182网络整理政治文化研究网

之前有很多朋友来问淘宝天猫的运营计划怎么写,所以把之前写的一个计划的目录框架放上来。

因为涉及店铺隐私,无法上传全文,但是有了这个框架,写全文的思路会清晰很多。

一、开店第一步:注册

支付宝认证、店铺认证、保证金支付、购买模板

二、店铺地址:

产品定位、客户定位、内容定位、竞争店铺模式

三、视觉文案

艺术作品文案摄影人员配备、VI设计、页面布局、视觉基调、文案风格、短视频

四、内容推广营销策划

站内推广(直通车、超级推荐、淘宝客)、站外推广(内容平台、KOL专家、团购)、内容渠道发布

五、日常店铺维护

数据分析、竞品分析、促销折扣、全减预售、匹配赠品、活动报名、数据维护、标题优化、风险提示、测试映射

六、客服

会员制度、服务承诺、客服技巧、客户社区维护(淘宝群、微信群朋友圈)、买家秀

淘宝店运营策划_淘宝运营策划书_淘宝店运营策划案

七、客服管理

人员配备、客户培训、专属客服设置、售前售后技能培训

八、仓库

人员配置、物料配置、ERP软件配置

九、日常管理

员工绩效考核、团队建设、福利、团队激励

十、客情维护

平台第二人关系维护、供应商关系维护

我的框架基本涵盖了做淘宝需要做的所有内容。内容可以根据实际情况进行增减,无论是申请天猫的方案淘宝店运营策划案,还是老板看团队的冷启动操作方案淘宝店运营策划案,书籍都适合。